Berdasarkan Pasal 51A ayat (3) dan ayat (4) Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2022 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan, dan Pasal 63 Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2024 tentang Jalan Tol, disebutkan bahwa Badan Usaha Jalan Tol wajib melakukan evaluasi terhadap pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Jalan Tol secara berkala paling lama 6 (enam) bulan